Termini e condizioni del servizio

 

Termini e Condizioni di Servizio

 


Email Systems Lab


Ultimo aggiornamento: 01/11/2025

 

 

 

1. Informazioni generali

 


Email Systems Lab è un progetto specializzato nella consulenza e nell’affiancamento strategico in ambito email marketing per e-commerce.


Contatti ufficiali:

Email: infoemailsystemslab@gmail.com


Accedendo al sito o acquistando uno dei percorsi offerti, l’utente accetta integralmente i presenti Termini e Condizioni.

 

 

 

2. Oggetto del servizio

 


Email Systems Lab fornisce servizi di consulenza, affiancamento strategico e formazione finalizzati alla costruzione di sistemi di email marketing.


I servizi includono, a seconda del percorso scelto:

 

  • analisi strategica dello store e del database

  • definizione di roadmap operative

  • call strategiche

  • supporto consulenziale e supervisione

  • trasferimento di competenze operative

 


Email Systems Lab non fornisce servizi standardizzati e non opera con modalità “copia-incolla”.

 

 

 

3. Natura consulenziale del servizio

 


I servizi offerti hanno natura esclusivamente consulenziale.


Salvo diverso accordo scritto:

 

  • Email Systems Lab non realizza direttamente email, flussi, automazioni o campagne al posto del cliente

  • l’implementazione operativa è a carico del cliente o del suo team

  • Email Systems Lab fornisce guida, direzione e supporto strategico

 


Eventuali servizi delegati (“done for you”) possono essere valutati solo su richiesta esplicita e previo accordo separato.

 

 

 

4. Percorsi e durata

 


I percorsi offerti hanno una durata definita e comunicata in fase di acquisto (es. 30 giorni, 45 giorni, 3 mesi).


Il costo indicato è una tantum e copre l’intera durata del percorso.

Non sono previsti rinnovi automatici.

 

 

 

5. Accesso ai servizi

 


L’accesso ai percorsi è subordinato a:

 

  • compilazione del modulo di prenotazione

  • call di valutazione preliminare

 


Email Systems Lab si riserva il diritto di rifiutare l’accesso ai servizi qualora ritenga che il percorso non sia adatto al caso specifico dell’utente.

 

 

 

6. Risultati e responsabilità

 


Email Systems Lab non garantisce risultati economici specifici (fatturato, ROI, vendite).


I risultati dipendono da molteplici fattori, tra cui:

 

  • traffico dello store

  • qualità del prodotto

  • database disponibile

  • corretta implementazione delle indicazioni fornite

 


Il servizio mira al trasferimento di competenze e alla costruzione di sistemi, non a promesse di risultato automatiche.

 

 

 

7. Obblighi del cliente

 


Il cliente si impegna a:

 

  • fornire informazioni corrette e complete

  • partecipare attivamente al percorso

  • implementare le indicazioni ricevute

  • rispettare le tempistiche concordate

 


Email Systems Lab non è responsabile per risultati mancanti dovuti a mancata applicazione delle indicazioni fornite.

 

 

 

8. Pagamenti e rimborsi

 


Tutti i pagamenti sono anticipati.


Salvo diversa indicazione scritta:

 

  • non sono previsti rimborsi una volta avviato il percorso

  • l’assenza o l’interruzione da parte del cliente non dà diritto a rimborsi

 


La call di valutazione iniziale è gratuita e senza obbligo di acquisto.

 

 

 

9. Proprietà intellettuale

 


Tutti i materiali forniti (video, documenti, checklist, roadmap, framework) sono di proprietà di Email Systems Lab.


È vietata:

 

  • la riproduzione

  • la distribuzione

  • la rivendita

  • la condivisione non autorizzata

 


dei materiali forniti, in tutto o in parte.

 

 

 

10. Riservatezza

 


Email Systems Lab si impegna a trattare come riservate tutte le informazioni condivise dal cliente durante il percorso.


Allo stesso modo, il cliente si impegna a non divulgare informazioni, materiali o metodologie proprietarie.

 

 

 

11. Modifiche ai termini

 


Email Systems Lab si riserva il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento.


Le modifiche avranno effetto dalla data di pubblicazione sul sito.

 

 

 

12. Legge applicabile e foro competente

 


I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana.


Per qualsiasi controversia sarà competente il foro di residenza del titolare del servizio, salvo diversa disposizione di legge.